通信販売について

ＲＢＣ作品を入手するには？（通信販売について）

ＲＢＣでは年に数回参加しているイベントでの直販の他、通信販売を受け付けております。通信販売をご希望の方は、以下の手順で手続きをお願いいたします。

通信販売の流れ

注文メールを送付下さい
以下の項目を記載した電子メールを後述のアドレスまで送付下さい。

　　●注文内容（作品名・数量）
　　●商品発送先（郵便番号・住所・氏名）
　　●返信用メールアドレス

注文メール送付先

※以前の送付先から変更しました。ご注意下さい。

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注文確認メールの返送（２～７日後）
ＲＢＣが注文メールを受け付け次第、在庫状況を確認し、折り返し注文確認メールを送付させていただきます。なお、この注文確認メールにて以下の内容をお知らせします。

　　○受け付けた注文内容
　　○代金＋発送手数料（下記）の確認
　　○代金振込先口座

※注文メールを送付後７日以上経過しても確認メールが届かない場合、メール不着等が考えられますので、お手数ですが、再度ご連絡願います。

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代金＋発送手数料を銀行振込願います
代金＋発送手数料を、確認メールでお知らせする指定銀行口座に振り込んでください。

※現在の処、精算方法は銀行振込のみとなっております。
※申し訳ありませんが、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※銀行振込が利用できない環境であるなど、特殊な事情がある場合は個別に対応します。ページ下の連絡先までご相談下さい。

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商品の発送（２～１４日後）
ＲＢＣが代金＋発送手数料の入金を確認次第、普通郵便にて商品を発送させていただきます。

※入金後３週間以上経過しても商品が届かない場合、郵便事故等が考えられますので、お手数ですが、下記連絡先までご連絡願います。

本件に関する相談・質問先
こちらを参照してください